Dear Sirs,
We have ordered 2 JR passes 1 week ago. Unfortunatelly for a family reasons our plans drastically changed and we won’t be available to visit Japan in the near future.
Please let me know what is the procedure to return the passes and get refunded.
Kind Regards,
Gil Galperin
Hi there,
I'm sorry to hear that you could not use your JR Pass.
Please contact our sales team via [email protected] and we can get the refund process started.
Kind regards,
Daniel
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