Notre forum regroupe des informations très précieuses sur les voyages en train au Japon. Vous y trouverez les réponses à plus de 10 000 questions, et la liste ne fait que s’allonger ! N’hésitez pas à y ajouter la vôtre.
Consultez le forumTrouvez une réponse à votre question
Vous n’arrivez pas à trouver la réponse ?
Base de connaissance
Le forfait Japan Rail Pass vous offre des trajets illimités sur l’ensemble du réseau national de JR, y compris sur les lignes ferroviaires à grande vitesse. Voyagez à votre rythme et profitez d’une liberté illimitée pour explorer le Japon.
Il varie en fonction du pays. Nous vous l’expédions en l’espace d'un jour ouvrable vers le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l’Autriche, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, l’Espagne, la Suède et d'autres pays. Pour obtenir la liste complète des pays, voir : www.jrpass.com/delivery
En un mot, tout visiteur arrivant au Japon muni d'un visa de tourisme de 14 ou de 90 jours. Pour en savoir plus, voir notre page d'admissibilité
Contactez-nous en utilisant notre formulaire Formulaire de contact, écrivez-nous à : [email protected] ou contactez-nous via Facebook. Ne manquez pas d'indiquer votre numéro de commande si vous en avez déjà un.
Coordonnées de contact
JRPass Ltd
320 City Road
London EC1V 2NZ
[email protected]
Réponse dans un délai d’un jour ouvrable
Découvrez où acheter la carte d'abonnement ferroviaire japonaise en ligne.
Commandez votre forfait JR Pass dès maintenant !
Nous offrons des tarifs spéciaux pour les enfants et d’excellentes options de première classe. Voir tous les tickets. Ou voir notre gamme de Pass régionaux
Remboursements et retours :
Toute commande d'un Japan Rail Pass peut être retournée pour quelque raison que ce soit d'ici 1 an. Les conditions suivantes s'appliquent :
- Le bon d'échange qui n'a pas été échangé contre un JAPAN RAIL PASS
- JRPass Ltd imputera des frais de 20% par billet.
Instructions de retour
Veuillez retourner les demandes d'échange non utilisées/non activées et les factures (une copie imprimée de la facture est également acceptable).
Veuillez vous assurer de nous contacter avant de retourner un article.
Nous vous threenirons davantage d'informations pour le retour. Tout article retourné sans nous en avoir averti sera refusé.