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Refund

Kotamas
Kotamas
Il y a plus de 3 ans
1 réponse

I purchased a 7 days normal regional tourist pass valid starts today. I have a changed in my travel plan and no longer need the ticket. The ticket is unused, may I have refund for the ticket?

avatar
Daniel-san
19375 poster
Il y a plus de 3 ans
Expert

Hi there,

We do offer refunds up to 1 year after purchase date for any unused pass purchased through www.jrpass.com.

Please contact our support team via [email protected] with your order# to request a refund, and we will follow up with you. We do not process order refund through the forum or social media.

Kind regards,
Daniel

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