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Delayed/ delivery (maybe?)

Marina366
Marina366
Il y a environ 3 ans
2 réponses

Hi, I'd like to ask whether the railpass order I'm waiting for has been dispatched, because fedex is supposed to deliver it to Hungary but they don't have it yet and it's been almost 3 days since the order. Also, just in case I don't get it in time, because I'm leaving on 5 Aug (this saturday) can I use the confirmation number to exchange for the pass in Japan?
Thank you very much for your help.

avatar
Daniel-san
19375 poster
Il y a environ 3 ans
Expert

Hi there,

You do need your physical exchange in order to activate the pass. Let me know your order# and I can follow it up for you.

Kind regards,
Daniel

Utile !1
Marina366
Marina366
2 poster
Il y a environ 3 ans

Thnk you my order number is 3155057

Utile !0
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