Hello,
We received our exchange order but the gender specified is male instead of female on one of my colleague. All the other information are correct and matching in the passport like the name and birthday. Is this okay or do we need to cancel the order?
Hi there,
It's best to contact our support team via [email protected], we can then advice you best personally.
In general, it should not be a problem but we need to check.
Leer van meer dan 19197 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.
Stel een vraag
Raak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.
Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.
We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
Português
日本語
한국어
简体中文
繁體中文