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JR Pass not received after 3 days even with Next Day Shipping, no tracking number as well.

Matth3w813
Matth3w813
Hace más de 2 años
1 respuesta

Hello my name is Matthew Lin, and I haven’t received my JR Pass order, nor have I received a tracking number email for 3 days. The order should be under my name and email ([email protected]) for 3 passengers. Is there any way I can get an update on my order? I am leaving to Japan very soon on February 14th.

Alexis
Alexis
1261 post
Hace más de 2 años
Expert

Hi there,

Please contact [email protected] immediately, they should be able to help you.

Kind regards,

Alexis

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