Hello Daniel,
I unfortunately forgot the Japan Rail pass items I was sent in the post and have now landed in Tokyo without them. Can I go to a JR Pass office with pictures of the information I was sent, and still pick up the pass please?
Thank you in advance!
Forgot my JR post from home
Hi Marina,
Sorry to hear that! You will need to have the original voucher to activate the pass (else we'd just e-mail you a picture in the first place).
In case you have some time, see if someone can forward the ticket to you, else you can apply for a refund once you return home.
Kind regards,
Daniel
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