Hi,
I ordered my JR pass on Monday July 10 and my flight to Japan is Friday July 14. I had read that it would arrive in 2 business days but I never received a tracking code and it still hasn't arrived. My boyfriend who is traveling with me ordered his 3 hours after me and already received his. My order number is: #1984542. Is there a way to provide me with shipping information? What are my options if the voucher doesn't arrive before my flight in 35 hours?
Thank you so much,
Roxy
Hi Roxy,
We will contact you by e-mail, kindly keep an eye on your mailbox.
Kind regards,
Daniel
Leer van meer dan 19179 vragen over de Japan Rail Pass of stel een vraag aan onze reisspecialisten.
Stel een vraag
Raak geïnspireerd voor je bezoek aan Japan door ons te volgen op Instagram en vergeet je eigen foto's niet met ons te delen als je er eenmaal bent.
Ontdek waar u de treinpas van Japan online kunt kopen.
We hebben speciale prijzen voor kinderen en geweldige 1ste klas opties. Bekijk alle tickets. Of bekijk ons aanbod Regionale passen
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
Português
日本語
한국어
简体中文
繁體中文